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【消息】海都U我服务借科技解决市民生活家政难题

发布时间:2020-11-17 00:49:01 阅读: 来源:防虫网厂家

闽南网9月29日讯 新升级的“U我”生活服务平台,依托海都公众自主研发的95060云平台,对500项全门类、规范化的生活服务进行渠道整合,可根据客户所在区域就近派单,节约下单时间,及时上门,服务全程管控。

与此同时,“U我”生活服务平台建立了服务人员的服务信用体系,包括服务人员的服务时长、服务评价、培训经历等,市民可以通过相关渠道进行查询。

义工服务智能移动平台“时间银行APP”

微信、手机APP等渠道

均可预约“U我”服务

在“U我”生活服务平台升级前,市民一般通过95060热线、网站(www.95060.com)两个渠道预约服务。系统升级之后,市民还可以通过微信、手机APP、智能互交大屏来预约“U我”生活服务。

只要您订阅微信公众号“海峡都市报968111”,就可以通过文本或语音的形式进行服务下单。目前,海都公众已针对安卓手机系统,设计了一款能够预约“U我”生活服务的APP,包括目前陆续投放在福州各大社区的数百台智能互交大屏,都极大方便了市民的服务体验。

“U我”生活服务平台会将每个人的手机号码作为会员号,所有的服务记录都会记录在这个会员号的信息库中。海都公众IT创研事业部总经理黄莹表示,预约服务的市民,可以在升级后的系统平台中查询到服务订单的处理进度,以及服务人员信息,包括该服务人员过往所有的服务历史及信用评价记录。

家政服务的一个重要特点即入户服务,对于市民来说,在通过信息平台提前查看到服务人员的联系电话、照片、信用评价记录等信息,做到了双方的信息透明,消除了市民的内心担忧,提升了入户服务的安全系数,有助于打造安全、透明、高效的服务体验。

上一页12下一页显示全文 点击进入闽南网论坛>>U我生活服务云平台

大数据实现优化派单

“系统的升级,就是将所有的服务预约渠道融合在一起。”黄莹说,系统升级带来的好处,除了整合多渠道,更是将大数据分析引入了云平台。平台充分利用云计算相关技术,将所有的服务订单实时汇总并记录到云平台,系统利用大数据的原理,动态分析当前服务平台的整体负载情况,并根据既有数据、季节假日、综合整体服务能力等多种因素,实现对未来短期内的订单量的估算以及新订单的自动分配和派单。同时,利用大数据原理来进行数据分析和挖掘,合理时间内达到撷取、管理、处理,并整理帮助海都完成企业经营决策。

自动派单这个功能将派单效率提高了60%。“以夏季空调清洗服务为例,系统会根据以往的空调清洗订单量,分析出其在下一阶段的订单量及区域市场容量。”黄莹说,所谓的区域市场容量,是指泉州各个区在夏季接受空调清洗的服务量,在空调清洗高峰来临前,海都公众会根据这些模拟数字,将各区所需的服务人员派往该区。只要客户一下单,留守在该区的空调清洗服务人员,会立马响应接单,迅速处理客户需求,缩短等待时长。

全省首个义工服务

智能移动平台推出

“‘U我’的一大优势,是可以联动服务企业和个人资源,解决市民的生活琐事。”海都公众负责人表示,生活服务仅是“U我”所承载的一项内容,公益服务同样是努力的重点。

上周,“U我”推出了“时间银行APP”。这款软件也是由海都公众IT创研事业部自主研发的技术产品,作为福建省首个实现义工服务数字信息化管理的智能移动平台,它的投入使用,实现了义工服务的数字化、信息化和制度化的管理,由单一传统的纸质时间管理平台向智能数字化义工服务综合规范化管理平台的转变。

“在这个APP上会有两种角色,一个是寻求帮助的市民,一个是义工。”黄莹说,该系统是以手机移动客户端为载体,将志愿者服务资源进行优化配置,集注册管理、回报激励、需求对接、资源整合等功能于一体,弥补之前社会志愿服务统筹力不足的问题。每一个在“时间银行APP”登记的预备义工,海都公众都会对其信息进行验证,确保人员身份安全。

目前,“时间银行APP”定向发布的公益活动,都可以通过手机移动终端数据采集后记录在册,可通过义工网站进行查询。根据义工服务时长的同步积累,开展星级义工评定和回报激励,鼓励更多人参与社会公益服务,为有需求的人提供爱心帮助。(海都记者 吴臻 陈恭璋)

时间银行APP二维码

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闽南网2月3日讯 来自福厦高铁惠安站项目经理部消息,惠安站主体站房建设已完工,整个项目已移交给铁路部门接管。明日,惠安站将投入运营。

惠安站明日投入运营

4日至春节前 两趟动车经停

福厦高铁惠安站项目经理部相关负责人称,惠安站最多可容纳约500人候车,设有两个站台,工程已于前两天完成验收工作,仅剩下站前广场的绿化工程和消防通道仍在施工当中,但这对车站的正常运营不构成影响。目前,惠安站已移交给铁路部门管理。

石雕和影雕是惠安的特色产业,为弘扬传统工艺,彰显地方特色,站房设计者特意在站外墙壁上安装两幅大型石材浮雕,站内则挂置两幅大型影雕作品,成为惠安站站房的最大亮点。这几幅作品反映惠安女劳动的场面,展现惠女勤劳、朴实的精神面貌。

那么,惠安站将停靠多少动车呢?目前,铁路部门尚未下达关于惠安站列车开行的正式文件,“12306订票官网”也暂时未能查询到“惠安站”。

上述该负责人透露,2月4日至春节前,将有两趟动车经停惠安站,分别为福州—厦门和福州—龙岩,目前,具体的经停时间和票价还未公布。

市区到惠安站 可乘K702路公交

交通接驳方面,目前有惠安高铁连接线连接惠安县城与动车站。连接线起点位于县城西苑路与南阳路交叉口,终于惠安站站前广场北侧,途经紫山、螺城两个乡镇七个行政村,全长8.569公里,设计行车速度60公里/小时,双向六车道,从惠安站到县城只需约8分钟。

惠安公交已开通惠安县城至动车站的9路公交专线,往返路线为:县城公交站、二轻大厦、闽运总站、交管大队、东门车站、东门头、东升市场、东南大街、南门头、南安村、饮亭路口、莲坑、油园路口、紫山大桥、仕尾(高铁安置区)、高铁站。首末班发车时间为:早6:20(县城公交站)、晚6:30(高铁站)。线路全程13.5公里,共投入8辆车,前期试运行投入5辆,班次间隔每10分钟一班,试运行期间每14分钟一班。

从泉州市区到惠安站,可坐泉州公交K702路(原210路)(泉州汽车站—黄塘聚龙小镇)。该线路经停客运中心站、城东片区、华侨大学、黄塘镇政府等多个地点,终于惠安站旁的聚龙小镇。全程票价5元/人。泉州汽车站:首班7:00、末班18:50;每20~25分钟一班;黄塘镇政府:首班8:30、末班19:00;每20~25分钟一班;聚龙小镇:首班6:50、末班18:00,每1小时一班。(海都记者 苏桐轩 谢明飞 文/图)

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闽南网1月30日讯 昨日,泉州市人社局通报2014年用人单位严重违反劳动保障法律法规案件,18家欠薪用人单位被列入典型案件(详见下表)。

18家欠薪企业名单(点击图片查看高清图)

泉州市人社局相关负责人称,这18家用人单位严重违反劳动保障法律法规,侵害劳动者合法权益,个别企业主甚至逃匿失联,致使劳动者工资难以追偿,引发影响公共秩序的事件,造成不良的社会影响。

根据相关规定,对上述单位予以通报,并通过泉州市人力资源和社会保障网、媒体等渠道予以曝光,并列入重点监察目录。(海都记者 曾小琴)

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闽南网1月30日讯 今早6点40分左右,南惠高速东段连接线出口,发生一起严重车祸。满载海沙的农用货车被一辆迎面而来的吊车撞翻,两辆车的司机当场殒命。

有目击者说,吊车当时车速很快,似乎是想抢红灯,结果出了事。吊车上还有2人受伤,货车上有1人受伤。(海都记者 涂传之 黄谨)

车祸现场图

事故现场图

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